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Conditions générales de vente et d’utilisation du service «Es2alNa by TT»

Date : les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont applicables à partir de la date de lancement du service Es2alNa by TT

Article 1. Présentation générale du service « Es2alNa by TT »

Le service Es2alNa by TT est ouvert à toute personne physique. Les mineurs peuvent accéder au service Es2alNa by TT sous la responsabilité de leurs représentants légaux et doivent obtenir leur autorisation pour y effectuer des commandes. La société éditrice du service Es2alNa by TT se réserve le droit de procéder à toutes vérifications utiles et de demander l'autorisation écrite d'un représentant légal du mineur. A défaut de justifier d'une telle autorisation, les commandes du mineur ne pourront pas être honorées.

L'accès au service Es2alNa by TT est payant. Les frais liés à la connexion au service Es2alNa by TT et à la consultation des documents pédagogiques sont facturés par l'opérateur téléphonique et restent à la charge exclusive des Utilisateurs.

Article 2. Objet des conditions générales de vente et d'utilisation du Service Es2alNa by TT

Le présent document a pour objet de déterminer les conditions générales de vente et d'utilisation du Service Es2alNa by TT. Il définit les droits et obligations de Tunisie Telecom et des Utilisateurs dans le cadre de l'utilisation du Service Es2alNa by TT.

Les CGVU sont proposées en langue française exclusivement.

Les CGVU sont portées à la connaissance des Utilisateurs à tout moment au niveau des applications mobiles en cliquant sur le bouton «J'ai lu et j'accepte les conditions d'utilisation» disponible sur la page ''connexion'' de l'Application.

Sur le site web https://es2alna.tn/, les CGVU sont accessibles à partir d'un lien hypertexte «J'ai lu et j'accepte les conditions d'utilisation» positionné à la page de connexion du site web.

Article 3. Acceptation et modification des conditions générales de vente et d'utilisation du Service Es2alNa by TT

L'utilisation du Service Es2alNa by TT suppose l'acceptation pleine et entière par l'Utilisateur des CGVU.

Tunisie Telecom se réserve la possibilité de modifier à tout moment le Service Es2alNa by TT ainsi que le contenu des CGVU.

Les clients accédant au Service dans le cadre d'un Abonnement ou d'un Forfait, se verront notifier de telles modifications dans un délai minimum de trente jours précédant leur entrée en vigueur, à moins qu'elles ne soient dictées par une règle impérative ou décision judiciaire auquel cas leur entrée en vigueur sera immédiate. Tout client qui refuserait les nouvelles conditions devra dès lors résilier son accès au Service dans les conditions prévues aux articles des présentes.

Le client n'ayant pas procédé à la résiliation de son abonnement ou du Forfait après l'expiration du délai précité sera irrévocablement réputé avoir accepté les modifications en question.

Article 4. Inscription et Accès au Service Es2alNa by TT

Inscription au Service Es2alNa by TT et création d'un Compte Utilisateur

L'accès et l'utilisation du Service Es2alNa by TT suppose que l'Utilisateur ait préalablement lu et accepté les présentes Conditions d'utilisation sans réserve.

Lorsque l'utilisateur souscrit un abonnement, Es2alNa by TT crée un compte utilisateur automatiquement en utilisant son numéro de téléphone. L'Utilisateur, au cours du processus d'inscription et de création de son Compte Utilisateur, recevra un SMS afin d'activer son Compte Utilisateur et il reconnaît autoriser l'utilisation de ces données par Tunisie Telecom pour les besoins de la création et de l'administration du Compte Utilisateur.

En tout état de cause et quel que soit le moyen par lequel l'Utilisateur s'inscrit au Service Es2alNa by TT, l'Utilisateur garantit que les informations qu'il fournit, directement ou non, sont exactes, à jour et complètes. L'Utilisateur s'engage également à mettre à jour les informations communiquées sur son Compte Utilisateur, dès que l'une d'entre elles est modifiée et ce, afin de maintenir l'exactitude des informations.

Dans tous les cas d'inscription, le compte utilisateur est strictement personnel et ne pourra pas être utilisé par un tiers directement ou indirectement. L'Utilisateur reconnaît que Tunisie Telecom se réserve le droit de suspendre ou de lui retirer la possibilité d'accéder au service, dès lors que l'Utilisateur ne respecterait pas les présentes modalités d'inscription et particulièrement s'il fournit des données fausses ou fantaisistes, inexactes, incomplètes ou non mises à jour et si le compte est utilisé par un tiers. En aucun cas, la responsabilité de Tunisie Telecom ne pourra être engagée en cas d'erreur, d'omission ou d'imprécision dans les informations communiquées par l'Utilisateur sous sa responsabilité.

L'identifiant et le mot de passe de l'Utilisateur lui permettant d'accéder au Compte Utilisateur et à ses données sont strictement confidentiels et personnels. L'Utilisateur est seul responsable de l'utilisation qui pourrait être faite de son Compte Utilisateur. Il s'engage à informer immédiatement Tunisie Telecom de toute utilisation qu'il n'aurait pas autorisée et de toute atteinte à la confidentialité ou sécurité de ses données d'identification, en ligne à l'adresse suivante : https://www.tunisietelecom.tn/Fr/Particulier/Assistance.

Accès au service Es2alNa by TT

Pour accéder au service depuis l'URL suivante : https://es2alna.tn/

À l'adresse suivante https://es2alna.tn/ si l'Utilisateur souhaite accéder au service Es2alNa by TT depuis un Navigateur web.

Tunisie Telecom se réserve néanmoins le droit, en cas de nécessité impérieuse, sans préavis ni indemnité, d'en fermer temporairement l'accès et ne sera pas responsable des dommages de toute nature pouvant survenir de ce fait. Les Crédits d'achats qui n'auraient pu être utilisés de ce fait seront alors remboursés à leur titulaire.

Article 5. Responsabilité

Tunisie Telecom met tout en œuvre pour offrir aux Utilisateurs du Service Es2alNa by TT des outils disponibles.

Tunisie Telecom ne pourra en aucun cas être tenue responsable des vitesses d'accès au Service Es2alNa by TT, d'accès aux données du Service Es2alNa by TT, de téléchargement voire de suspension ou d'impossibilité temporaire d'accès.

L'Utilisateur est seul responsable de ses équipements techniques, et de leur compatibilité avec le Service Es2alNa by TT. Il doit prévenir les éventuelles intrusions ou virus par les moyens habituels (Firewall, anti-virus, ...) qui ne sont pas de la responsabilité de Tunisie Telecom.

La responsabilité de Tunisie Telecom ne saurait être engagée dans le cas où le contenu, ainsi que d'éventuels liens hypertextes pointant sur d'autres sites, contreviendraient aux droits de tiers et plus généralement aux dispositions légales ou règlementaires en vigueur.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Service Es2alNa by TT constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre le Service Es2alNa by TT et son Utilisateur. L'historique des transactions est consultable sur l'espace personnel du Compte iTunes de l'Utilisateur, ou bien sur l'espace personnel du Compte Google Wallet de l'Utilisateur ou encore sur l'espace personnel du compte HiPay de l'Utilisateur, dans le cas échéant.

Article 6. Modification et cessation du Service Es2alNa by TT

Tunisie Telecom se réserve le droit de modifier les conditions d'utilisation du Service Es2alNa by TT et / ou des offres. Toute modification concernant les modalités de fourniture du Service et / ou les Offres, en particulier les tarifs, sera portée à la connaissance des Utilisateurs avec un préavis de 60 jours.

La cessation éventuelle du Service Es2alNa by TT sera annoncée aux Utilisateurs avec un préavis de trente jours (30 jours).

Toute modification et / ou cessation du Service Es2alNa by TT ou des offres dans les conditions susvisées ne saurait engager la responsabilité de Tunisie Telecom à quelque titre que ce soit.

Article 7. Loi applicable

Les présentes CGVU sont soumises au droit Tunisien.